Как сохранить мотивацию у сотрудников на удаленке: 5 действенных советов

Привет, удаленка! Мировой карантин внес свою лепту в развитие этого понятия, хотя и до него было достаточное количество людей, работающих вне офиса. «Удаленка — вот это свобода действий!», «Меня никто не видит — можно прокрастинировать сколько душе угодно!» — так думают многие, кто впервые сталкивается с работой вне офиса и без четко определенного графика. По факту оказывается совсем иначе. Четкий таймменеджмент, самоорганизация, ответственность за результат, соблюдение дедлайнов по рабочим задачам — еще тот квест и бег с препятствиями. Не буду прикрывать правду вуалью снисходительности, но удаленка подходит далеко не всем. Больше того скажу, не каждый осилит нести возложенный на него груз ответственности и выделенный кредит доверия. А по вторую сторону баррикад оказывается начальство, задача которого состоит не только в сохранении бизнеса и деятельности компании на плаву, но еще приходится постоянно мотивировать сотрудников. А как же это сделать правильно и мягко? Вот это самый главный вопрос, на который и ищите ответ в этой статье.

Зарядка от «ничего не хочется»

О зарядке любят говорить люди, связанные со спортом в той или иной степени. Заряд бодрости, активизация организма, концентрация внимания — это основные тезисы любителей спортивной активности. Лично мой опыт в этом вопросе отрицательный. После физических упражнений я хочу задрать ноги к потолку, пить чай и стопроцентно заниматься прокрастинацией. Не нужно ждать волшебную пилюлю ни от начальства с мотивационными речами, ни от кого-либо другого. Взрослый человек способен выполнять взятые на себя обязанности вне зависимости от зарядки. Моё утро начинается с ребенка, школы и собаки. Потом я беру большую чашку чая, включаю компьютер и сажусь работать. Всё, никаких зарядок и секретных способов. Единственный момент, научитесь ставить перед собой цели. Для этого зарегистрируйтесь на бесплатном сервисе, который поможет освоить этот навык.

Интересно знать! Ученые Международной лаборатории позитивной психологии личности и мотивации НИУ ВШЭ, Университета Миссури и Омского государственного университета провели исследования с участием респондентов из США и России на тему взаимосвязи ответственности и ощущения свободы. Результаты показали зависимость этих понятий друг от друга — чем человек свободнее, тем он ответственнее.

Общайтесь с сотрудниками и говорите «Спасибо»

Когда человек чувствует искреннюю заботу о себе, в нем открывается желание резонировать. Это проявляется в виде старания выполнить свои задачи лучше и быстрее, чем от него ждали, уделяя внимание их качеству. В офисе общаться между собой просто, узнавая последние события, ЧП и новости. Вышел в коридор или на кофе, а возвращаешься с солидным аулом информации. В домашней обстановке с этим сложнее. Если у вас нет хотя бы чата для удаленной команды, немедленно его создайте. Простая фраза «Как дела? Что у вас нового?» станет проявлением заботы и внимания. Это отвлечет от рутины, даст новые эмоции, а некоторых спасет от апатии.

Отличный способ мотивировать удаленных сотрудников — делать еженедельные планерки по видеосвязи. Только оставьте строгую официальность в стороне. Вспомните об исследовании о чувстве свободы и ответственности, о котором шла речь выше. Обсуждайте с сотрудниками достижения недели, результаты, полученные навыки, говорите о новых знаниях и обучении. Другими словами, вовлекайте людей в процесс. Почему это важно? Потому что в конце следующей недели кому-то из команды будет некомфортно сидеть и отмалчиваться, когда остальные будут делиться своими результатами. И самое главное — говорите своим сотрудникам искреннее слово «Спасибо» за их приверженность делу, старания, достижения, соблюдение ритма работы.

Факт! Не каждый босс может искренне сказать сотруднику «Спасибо!» за выполненную работу. Этому надо тоже учиться. Признание и благодарность — отличные инструменты для привлечения и удержания сотрудников в компании, тем более на удаленном формате работы.

Четкость и план всему голова

Стать жертвой прокрастинации очень просто. «Ничего не хочется» — это состояние пагубно влияет на любого человека. От него нужно не только избавляться, но и не допускать в него погружения. Нельзя терять время. Выход из положения простой:

• ставьте перед сотрудниками цели и планы;
• четко формулируйте задачи;
• составляйте путь развития по компетенциям и в финансовом аспекте;
• убеждайтесь каждый раз, что сотрудники поняли вас;
• не проявляйте нервозность, если сотрудники переспрашивают и уточняют вопросы;
• контролируйте промежуточные результаты.

Борьба с гиперответственностью

Наверное, вы удивлены видеть такой совет. Посмотрите на себя и свой опыт проживания ответственного отношения к работе. Когда Вы пытаетесь добиться идеального результата, переживаете за какие-то ошибки, в определенный момент выгораете. Это нормально, потому что человеку несвойственно находиться под постоянным психологическим давлением. Из этого вытекает вполне ожидаемый результат — сотрудник отстает, затягивает дедлайны, тормозит весь рабочий процесс. Быть ответственным — это хорошо, делать ошибки — нормальное явление, но гиперответственность нарушает психологическое равновесие, повышает уровень тревожности. Давайте сотрудникам отдыхать. Научите их проводить выходные без работы. Люди с новыми силами смогут горы свернуть в проектах, которые они ведут. Прекрасный метод мотивации, который актуален всегда и везде.

Рекомендую прочитать статью: «Усталость от своей работы и выгорание: как справиться с эмоциями и негативом»

Очевидное или невероятное

Лучше зарплаты может быть только повышенная зарплата и премия. Ничего нового в этом нет. Никто не может быть рад и воодушевлен, когда заработок урезают. Хотите мотивировать сотрудников на работу? Тогда платите достойную зарплату. Давайте смотреть правде в глаза, но еще не придумали лучшего способа мотивировать, чем деньгами. Если у Вас есть возможность их использовать, есть повод и человек действительно заслуживает, тогда действуйте. Кадровики говорят, что это не будет способствовать развитию креативности и желанию проявлять инициативу. Я с этим категорически не согласна. С какой радости проявлять креативность и изощряться, если за это никто не собирается платить. Деньги всегда были и будут лучшим мотиватором. Цените своих сотрудников не только на словах, но и в виде нормальных начислений на банковскую карту.

Работа с удаленными сотрудниками — это умение проявлять не только управленческие навыки, но и эмпатию, заботу в определенной мере. Может, это будет звучать странно, но они требуют особого внимания. Контроль и координация являются важными составляющими трудового процесса, не исключая доверие и искреннее общение. Находясь удаленно и прорываясь сквозь тернии задач, люди должны чувствовать себя нужными. Мотивация материальными и нематериальными способами, поддержка, человеческое отношение помогут поддерживать контакт с удаленными сотрудниками и налаживать эффективную работу.

Уважаемые читатели, если у Вас есть опыт мотивации удаленных сотрудников или сами работаете в таком формате, напишите в комментариях свои мысли по этому вопросу. Не забывайте делиться статьей с друзьями и знакомыми в социальных сетях.

Разное