Мне нравится начинать изучение обозреваемой проблемы с историй. Ведь именно конкретные, показательные истории очень хорошо демонстрируют то, каким образом проявляет себя в нашем мире тот...(читать полную версию)
Бесконечный поток задач. Сломалось одно. Нужно срочно найти деньги на другое. Заказчик просит третье. И вот вы тратите почти все свое время на решение проблем...(читать полную версию)
Наверняка в детстве Вы могли по несколько минут или даже часов изучать такие мелочи, как рисунок на обоях, форма коробки сухих завтраков, шрифт в новой...(читать полную версию)
Сью Хэдфилд, британская писательница, выразила суть позитивного мышления следующими словами: "Оно связано со способностью поддерживать в себе надежду и заинтересованность, что бы ни случилось". Это,...(читать полную версию)
Я слышу шум в ушах и бешеное колотание сердца. Тревога в груди не дает возможности свободно дышать. Она давит, вызывая чувство моментальной усталости и напряжения....(читать полную версию)
О важности и пользе позитивного мышления мы уже говорили. Пожалуй, пришло время более подробно остановиться на практическом аспекте этого дела. В этой статье я постараюсь...(читать полную версию)
В бизнес-учебниках, на тренингах и конференциях часто говорят о стрессе от дедлайнов, от тяжести ответственности, об усталости от переговоров. Но есть еще более глубокая проблема...(читать полную версию)
Согласно теории, коммуникация должна выстраиваться так, чтобы заказчики были довольны, а сотрудники меньше получали негатива и не стрессовали. Особенно в сервисном обслуживании с этим остро...(читать полную версию)
