main_goal

Результаты поиска для: нервные клиенты

7 особенностей удаленных переговоров, о которых Вам стоит знать

7 особенностей удаленных переговоров, о которых Вам стоит знать

Работа в условиях пандемии сильно изменила многие бизнес-процессы, и переговоры не стали исключением. После локдауна многие компании перешли на удаленный формат переговоров, признав его более...(читать полную версию)

Как эффективно торговаться: 5 действенных правил

Как эффективно торговаться: 5 действенных правил

Торговые отношения иногда выбивают нас из колеи. Многие люди стесняются или даже боятся торговаться и сбивать цену на товар. Иногда мы даже испытываем некоторое презрение...(читать полную версию)

Путь к профессиональному совершенству: раскрытие смысла лидерства и динамики управления

Путь к профессиональному совершенству: раскрытие смысла лидерства и динамики управления

Знакомство с нюансами лидерства и управления: развитие сознательной компетентности В сфере профориентации и наставничества возникла распространенная проблема – неправильное представление о различиях между современными понятиями...(читать полную версию)

Убить в себе контролера: почему вы боитесь делегировать на самом деле

Убить в себе контролера: почему вы боитесь делегировать на самом деле

Мне нравится начинать изучение обозреваемой проблемы с историй. Ведь именно конкретные, показательные истории очень хорошо демонстрируют то, каким образом проявляет себя в нашем мире тот...(читать полную версию)

Что делать, когда клиент нервничает: действенные способы построения коммуникации

Что делать, когда клиент нервничает: действенные способы построения коммуникации

Согласно теории, коммуникация должна выстраиваться так, чтобы заказчики были довольны, а сотрудники меньше получали негатива и не стрессовали. Особенно в сервисном обслуживании с этим остро...(читать полную версию)

Колесо жизненного баланса: одна бизнес-спица не спасет предпринимателя

Колесо жизненного баланса: одна бизнес-спица не спасет предпринимателя

Балансировать на грани или держать под контролем каждую сферу своей жизни? Перед современными предпринимателями такой вопрос встает ежедневно. К сожалению, успешные бизнесмены делают выбор в...(читать полную версию)

Между черным и белым. Почему оттенки серого – ваше конкурентное преимущество

Между черным и белым. Почему оттенки серого – ваше конкурентное преимущество

Начиная разговор о категоричности и ее деструктивном влиянии, давайте я расскажу вам историю одной девушки. Анна Л., работающая менеджером в фешн-индустрии, была дамой деловитой, с...(читать полную версию)

О важности адаптивного мышления для предпринимателей

О важности адаптивного мышления для предпринимателей

Мы живём в сложном, быстро меняющемся мире. Он может вызывать восторг, а может пугать — у меня к такой нестабильности смешанные чувства. Нравится Вам это...(читать полную версию)