main_goal

Блог

Что делать, когда клиент нервничает: действенные способы построения коммуникации

Что делать, когда клиент нервничает: действенные способы построения коммуникации

Согласно теории, коммуникация должна выстраиваться так, чтобы заказчики были довольны, а сотрудники меньше получали негатива и не стрессовали. Особенно в сервисном обслуживании с этим остро...(читать полную версию)

12 причин, почему нельзя сдаваться на пути к успеху

12 причин, почему нельзя сдаваться на пути к успеху

Вам всё надоело? Устали и хотите всё бросить? Очень понимаю, но предлагаю для начала разложить по полочкам Ваши надуманные невзгоды и причины возможной грусти или...(читать полную версию)

Как достичь любой цели: универсальная инструкция

Как достичь любой цели: универсальная инструкция

Вся наша жизнь состоит из больших и маленьких целей. Пока мы знаем, куда движемся, этот путь возможен. Бесцельное существование — это очень тяжелая ситуация, ведь...(читать полную версию)

Из дома в офис: как обсуждать с сотрудниками возвращение на очную работу

Из дома в офис: как обсуждать с сотрудниками возвращение на очную работу

Сейчас многие люди, перешедшие на удаленную работу на время локдауна, постепенно возвращаются в офис. Большинству это не нравится, так что руководителю может быть сложно говорить...(читать полную версию)

Почему мышление категориями опасно (и когда оно бывает полезным)

Почему мышление категориями опасно (и когда оно бывает полезным)

Особенности работы человеческого мозга всегда казались мне жутко интересными. Я уверена, что именно через осознание механизмов мозга лежит путь к наиболее рациональному, эффективному и справедливому...(читать полную версию)

Как достичь цели за 1 год: пособие по успеху

Как достичь цели за 1 год: пособие по успеху

Есть ли в Вашей жизни цель? Многие люди в наши дни живут абсолютно бесцельно, на автомате поддерживая свое существование изо дня в день. А ведь...(читать полную версию)

Желай, делай — как сила желания влияет на успех

Желай, делай — как сила желания влияет на успех

Как Вы себя чувствуете, когда занимаетесь делом, результат которого Вам не сильно-то интересен? А если, напротив, Вам не терпится завершить дело и посмотреть на плод...(читать полную версию)

Восприятие: что это такое (простыми словами), для чего оно нужно и каким бывает

Восприятие: что это такое (простыми словами), для чего оно нужно и каким бывает

Восприятие — это психический процесс, благодаря которому мы получаем информацию о предметах, явлениях, процессах и их свойствах. Воспринятая информация анализируется на основе предыдущего опыта человека,...(читать полную версию)