Вы когда-нибудь просыпались в три часа ночи с мыслью, что прямо сейчас, пока вы спите, кто-то другой запускает проект вашей мечты? Чувство, что удача ускользает...(читать полную версию)
Типичная реакция руководителя на внутренний конфликт — его быстрое подавление или игнорирование. Это решение мотивировано стремлением сохранить контроль, сэкономить время и избежать дискомфорта. И впрямь,...(читать полную версию)
Бесконечный поток задач. Сломалось одно. Нужно срочно найти деньги на другое. Заказчик просит третье. И вот вы тратите почти все свое время на решение проблем...(читать полную версию)
Есть люди, которые работают по 16 часов в сутки; а добавь к 24 часам еще парочку, они и это время тоже посвятят делам. Если вы...(читать полную версию)
Увольнения ценных сотрудников всегда были и будут головной болью для любого руководителя. Особенно, когда они следуют одно за другим, и на рабочем столе лежит уже...(читать полную версию)
Почему и в жизни, и в бизнесе мы чаще всего не делаем того, что нам действительно следует?! Ведь мы знаем наверняка, еще до начала, как...(читать полную версию)
Бизнес-среда эволюционировала от сложности и неопределенности к состоянию, которое стало еще более хрупким, ненадежным и непонятным. В этом контексте традиционные интеллектуальные коэффициенты — IQ для...(читать полную версию)
Согласно теории, коммуникация должна выстраиваться так, чтобы заказчики были довольны, а сотрудники меньше получали негатива и не стрессовали. Особенно в сервисном обслуживании с этим остро...(читать полную версию)
