Немного о терминологии Начать данную статью я бы хотела с общего понятия коммуникации. Коммуникация - эффективное синхронное или диахронное взаимодействие, цель которого состоит в передаче...(читать полную версию)
Очередное перечисление классических проблем не входит в замысел "Спаси бизнесмена в себе", мы приводим их только для того, чтобы предупредить Вас, с чем придется столкнуться...(читать полную версию)
Бизнес-среда эволюционировала от сложности и неопределенности к состоянию, которое стало еще более хрупким, ненадежным и непонятным. В этом контексте традиционные интеллектуальные коэффициенты — IQ для...(читать полную версию)
Согласно мнению Питера Друкера, менеджмент – это инструмент, который позволяет организации достигать поставленных целей. То есть, его эффективность оценивается возможностью и скоростью достижения результата. Для...(читать полную версию)
Завершается очередной год жизни, и Вы чувствуете легкое опустошение или тяжелый груз очередного несбывшегося? Не смогли, не успели или просто не захотели двигаться по направлению...(читать полную версию)
Согласно теории, коммуникация должна выстраиваться так, чтобы заказчики были довольны, а сотрудники меньше получали негатива и не стрессовали. Особенно в сервисном обслуживании с этим остро...(читать полную версию)
Состояние беспокойства знакомо многим из нас. Мы постоянно проживаем разные периоды жизни, поэтому то и дело попадаем в ловушку своих эмоциональных реакций. Когда возникают страх,...(читать полную версию)
Ваш день начинается с утреннего скроллинга новостей и чатов в кровати. Далее следует непрерывный поток уведомлений: подчиненные, партнеры, клиенты. К вечеру вы проверили и ответили...(читать полную версию)
