Согласно теории, коммуникация должна выстраиваться так, чтобы заказчики были довольны, а сотрудники меньше получали негатива и не стрессовали. Особенно в сервисном обслуживании с этим остро...(читать полную версию)
Наша жизнь состоит из большого количества событий разной степени важности. Но часто бывает так, чтобы мы уделяем внимание одному, совершенно забывая про другое. Отсюда появляется...(читать полную версию)
Конфликт интересов несет в себе глобальные проблемы с большой разрушительной силой. Специалисты говорят, что для разрешения ситуации недостаточно иметь жизненный опыт или проявлять здравый смысл....(читать полную версию)
В этот раз мы предлагаем обсудить такую интересную тему, как мышление категориями. Что это такое? Почему мышление таким способом приносит больше вреда, чем пользы? И...(читать полную версию)
Я слышу шум в ушах и бешеное колотание сердца. Тревога в груди не дает возможности свободно дышать. Она давит, вызывая чувство моментальной усталости и напряжения....(читать полную версию)
Часто люди ловят себя на том, что стали злыми и раздражительными. Хорошо, если это мимолетная история от сильной усталости, но нередко она превращается в закономерность....(читать полную версию)
Немного о терминологии Начать данную статью я бы хотела с общего понятия коммуникации. Коммуникация - эффективное синхронное или диахронное взаимодействие, цель которого состоит в передаче...(читать полную версию)
Джефф Безос, Ричард Бренсон, Стив Джобс, Алексей Миллер, Джон Чамберс — эти имена на слуху во всем мире. Не герои светских хроник, не популярные спортсмены,...(читать полную версию)
