Как действуют лучшие руководители: учимся идеальному менеджменту
Джефф Безос, Ричард Бренсон, Стив Джобс, Алексей Миллер, Джон Чамберс — эти имена на слуху во всем мире. Не герои светских хроник, не популярные спортсмены,...(читать полную версию)
Результаты поиска для: управление конфликтами
Навыки лидера: как их улучшить и зачем это нужно?
Модные тренинги сегодня все чаще призывают развивать лидерские качества. Но что это значит и зачем нужно именно вам? Чтобы осознанно к чему-то стремится, стоит сначала...(читать полную версию)
Что делать, когда клиент нервничает: действенные способы построения коммуникации
Согласно теории, коммуникация должна выстраиваться так, чтобы заказчики были довольны, а сотрудники меньше получали негатива и не стрессовали. Особенно в сервисном обслуживании с этим остро...(читать полную версию)
Что такое осознанность и как ее развить в себе
Сейчас так много размышляют о необходимости жить осознанно, но что это такое на самом деле? Неужели человек, самое развитое существо на Земле, не живет осознанно...(читать полную версию)