Как действуют лучшие руководители: учимся идеальному менеджменту
Джефф Безос, Ричард Бренсон, Стив Джобс, Алексей Миллер, Джон Чамберс — эти имена на слуху во всем мире. Не герои светских хроник, не популярные спортсмены,...(читать полную версию)
Результаты поиска для: управление конфликтами
Навыки лидера: как их улучшить и зачем это нужно?
Модные тренинги сегодня все чаще призывают развивать лидерские качества. Но что это значит и зачем нужно именно вам? Чтобы осознанно к чему-то стремится, стоит сначала...(читать полную версию)
Саббатикал для собственника: как уйти в отпуск на год и вернуть вкус к жизни
Сергей П., владелец логистической компании с оборотом в 200 миллионов, сидел в своем кабинете и смотрел на календарь так, будто видел его впервые. Ему было...(читать полную версию)
Бизнес с друзьями: начало конца или крепкий фундамент
Построить бизнес с близким товарищем – о, как это непросто! Ведь известно, что деньги разрушают все – дружбу, любовь, честь. Но есть и другая сторона...(читать полную версию)
Не бойтесь ссор: как извлекать пользу из офисных конфликтов
Типичная реакция руководителя на внутренний конфликт — его быстрое подавление или игнорирование. Это решение мотивировано стремлением сохранить контроль, сэкономить время и избежать дискомфорта. И впрямь,...(читать полную версию)
Деньги приходят на состояние: почему энергия стала главной валютой бизнеса
Есть люди, которые работают по 16 часов в сутки; а добавь к 24 часам еще парочку, они и это время тоже посвятят делам. Если вы...(читать полную версию)
Гений с дурным характером: уволить или терпеть?
Утро понедельника. Ты, ещё толком не проснувшийся, заходишь в офис с чашкой кофе, перелистывая почту в телефоне. И тут входит он. Ещё с порога слышно,...(читать полную версию)
Что делать, когда клиент нервничает: действенные способы построения коммуникации
Согласно теории, коммуникация должна выстраиваться так, чтобы заказчики были довольны, а сотрудники меньше получали негатива и не стрессовали. Особенно в сервисном обслуживании с этим остро...(читать полную версию)